KVKK Aydınlatma Metni

2. İşlenen Kişisel Veriler

Yazanem.com üzerinden hizmet talebi oluşturmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• İl, ilçe ve gerekli hallerde mahalle bilgisi
• Tercih edilen iletişim yöntemi
• Sigorta türü ve teklif talebi bilgileri
• Araç bilgileri
• Konut, DASK, işyeri veya seyahat talebine ilişkin bilgiler
• Seyahat bilgileri
• Yaş bilgisi gibi teklif değerlendirmesi için gerekli sınırlı bilgiler
• Form açıklama alanında tarafınızca paylaşılan bilgiler
• IP adresi, işlem güvenliği ve site kullanım verileri
• Çerez verileri

Özel nitelikli kişisel veri gerektiren bir alan oluşturulacaksa ayrıca açık rıza ve özel aydınlatma süreci gerekip gerekmediği hukuk danışmanı tarafından değerlendirilmelidir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmet ve teklif taleplerinizi almak
• Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçmek
• Sigorta, biletleme, konaklama, tatil ve araç kiralama süreçlerini yürütmek
• Talebinize uygun seçenekleri değerlendirmek
• Anlaşmalı hizmet sağlayıcılar ve iş ortaklarıyla süreç yürütmek
• Müşteri memnuniyeti, talep ve şikayet süreçlerini yönetmek
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• İş süreçlerinin denetimi, raporlanması ve geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’da belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler kapsamında işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
• Gerekli hallerde açık rıza

Ticari elektronik ileti gönderimi gibi onaya tabi süreçlerde ayrıca kullanıcı tercihleri dikkate alınmalıdır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Sigorta şirketleri
• Acenteler ve yetkili iş ortakları
• Biletleme, konaklama, tatil ve araç kiralama hizmet sağlayıcıları
• Teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları
• E-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Mevzuat gereği bilgi talep etmeye yetkili merciler

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aktarılır.

6. Kişisel Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:

• Web sitesi formları
• Sigorta teklif talep formu
• Telefon, WhatsApp, e-posta ve Instagram üzerinden iletişim
• Çerezler ve benzeri teknolojiler
• İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar aracılığıyla yürütülen süreçler

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler dikkate alınarak saklanır. Sürenin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

E-posta: iletisim@yazanem.com

Telefon / WhatsApp: 0546 932 09 32

Instagram: yazanem.com

Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir.

10. Güncelleme

Bu KVKK Aydınlatma Metni, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncel metin web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.